Niet weer een APK-mail. Wel de gemiste calls die nu omzet kosten.
Autoflex en CarSys doen APK-reminders en werkplaatsplanning al. Wat ze niet oplossen: 40% van inkomende calls buiten kantooruren mist. Daar bouw ik een AI-receptionist op die afspraken inboekt en occasionleads kwalificeert.
Wat ik zie bij universele garages
Goed nieuws: APK-reminders, werkplaatsplanning en parts-mailing zitten al in Autoflex, WinCar en CarSys. Eerlijk: daar hoef ik geen module bovenop te bouwen.
Het échte gat: 40% van inkomende calls wordt buiten kantooruren niet opgenomen. Plus occasion-leads vanaf Marktplaats en AutoScout krijgen niet binnen 60 seconden reactie, en dan is de koper al verder gegaan.
Mijn opleiding is Bedrijfsmanagement MKB richting Automotive Management bij Fontys. Ik snap dealers en universelen vanuit die basis, plus ik werk vanuit Brabant waar veel zelfstandige garages zitten.
Wat AI hier wel en niet voor je doet.
Wel
- AI-receptionist 24/7 die afspraken inboekt in jouw DMS-agenda
- Lead-opvolging op occasions binnen 60 seconden via WhatsApp + mail
- Occasion-listings-generator: foto's binnen, titel + beschrijving + advertentiekopij eruit
Niet
- APK-mail of werkplaatsplanning (zit al in je DMS)
- Diagnose stellen of monteurs vervangen
- Auto's verkopen, wel de leads niet verspelen
AI-receptionist gekoppeld aan je DMS-agenda
De basis (APK, werkplaats, parts) zit al in je DMS. Wat ik bouw is de communicatie-laag eromheen, die calls en leads opvangt die je nu mist.
AI-receptionist met DMS-koppeling
Neemt 24/7 op, kwalificeert, plant afspraak in jouw Autoflex- of CarSys-agenda. NL-spraak, jouw begroeting, jouw FAQ. Vermindert 40% gemiste calls naar 0.
Occasion-leadopvolging binnen 60s
Inkomende lead vanaf Marktplaats of AutoScout krijgt binnen 60 seconden persoonlijke reactie via WhatsApp, kwalificatie en proefritboeking.
Occasion-listings-generator
Foto's binnen, eruit: titel + beschrijving + USP's + advertentiekopij voor Marktplaats, AutoScout en je eigen site. Plus social-posts.
Acht core-modules onderaan, jouw skin erbovenop.
Wat ik voor jouw bedrijf bouw deelt zijn fundament met wat ik voor andere MKB-bedrijven bouw. Acht core-modules die elke klant heeft. Daar bovenop komt jouw branche-skin. Dezelfde fundamenten, een ander gezicht per bedrijf. Daarom kan ik het sneller en goedkoper aanbieden dan een bureau dat elke keer vanaf nul begint.
Mail-triage en classificatie
Inkomende mail labelen (offerte/klacht/factuur), samenvatten, doorzetten naar de juiste plek.
Tweede brein voor je bedrijf
Een gestructureerde kennislaag over je processen, klanten en toon. Maakt AI niet meer generiek.
AI-chatbot op je site
Beantwoordt vragen uit jouw eigen kennislaag en zet leads door naar de juiste afspraak.
Persoonlijke assistent voor jou
Dagstart-rapport: prioriteit-mails, agenda samengevat, top-3 acties voor vandaag.
Formulier-naar-CRM
Webformulier waar AI de aanvraag verrijkt en als taak in jouw systeem zet.
Afspraak-herinneringen
WhatsApp of SMS 24u en 2u vooraf, met bevestig- of verzet-knop.
Offerte-opvolg-agent
Herinnert klant 3, 7 en 14 dagen na offerte. Toon past zich aan op het eerdere gesprek.
Bon en factuur-verwerking
Foto van bon wordt boekingsregel in je boekhoudpakket. Integreert met Klippa, niet zelf gebouwd.
Een halve dag op locatie, vanaf €750 ex BTW.
De meeste klanten beginnen met een workshop op locatie. Een halve dag, vanaf €750 ex BTW (60% terug via SLIM-subsidie, ik lever het scholingsplan-document mee). We staren niet naar een scherm maar gaan samen aan de slag op jullie eigen taken. Aan het einde van de middag heb je drie concrete kansen op papier, ongeacht of je daarna met mij verder gaat.
Wil je daarna bouwen, dan begint dat met een intake-sessie waarin we je proces in kaart brengen en een tweede brein voor je bedrijf opzetten. Daarna kiezen we welke modules uit het platform passen, met de autobedrijven-skin als basis. Eenmalige bouw plus maandelijks beheer en credits. Het maandbedrag zie je vooraf op een dashboard, inclusief wat het je oplevert.
Nog geen klant-case in deze branche. Strategisch interessant: opleiding + Brainport-omgeving.
Opleiding Bedrijfsmanagement MKB richting Automotive Management bij Fontys. Plus mijn business engineer-jaren bij BTT (transport) waar ik werkplaats-processen en planning-systemen heb geïmplementeerd. Dezelfde principes gelden voor garages.
Mijn eerste paying klant in universele garage krijgt de workshop terug als korting op de bouwfase. Plus garantie: AI-receptionist draait binnen 4 weken of de eerste 3 maanden beheer zijn gratis.
Een half uur, gratis. Daarna weet je een van drie dingen.
Of je kunt zelf verder en ik wijs je de juiste richting. Of een workshop is voor jullie team de beste eerste stap. Of we gaan samen iets bouwen.
Plan een gesprek