10 AI-tools die elk MKB-bedrijf moet kennen

Er verschijnen elke week nieuwe AI-tools en de meeste heb je niet nodig. In plaats van een eindeloze lijst geef ik je tien categorieën waar een MKB-bedrijf echt iets aan heeft. Kies per categorie een tool en je bent verder dan de meesten.

Schrijven en communicatie

• ▸Een taalmodel zoals Claude of ChatGPT voor mails, offertes en teksten
• ▸Een grammatica- en taalhulp voor foutloze klantcommunicatie
• ▸Een vertaaltool voor klanten over de grens of Engelstalige leveranciers

Beeld en video

• ▸Een beeldgenerator voor snelle visuals bij social posts
• ▸Een tool die automatisch ondertitels op je video plakt
• ▸Een achtergrond-verwijderaar voor nette productfoto's

Werk en administratie

• ▸Een notulen-tool die je gesprekken samenvat
• ▸Een planningstool die mailtjes en afspraken voor je sorteert
• ▸Een chatbot die veelgestelde vragen van klanten afvangt
• ▸Een automatiseringstool die je losse programma's aan elkaar knoopt

Een paar van deze categorieën heb ik zelf met maatwerk uitgewerkt. Als demo bouwde ik bijvoorbeeld een chatbot die voor een restaurant zelf tafels reserveert, om te laten zien hoe dat werkt. Dat valt onder de chatbot-rij, maar dan helemaal toegespitst op één soort zaak.

“Tien tools tegelijk invoeren werkt niet. Eentje per maand goed leren gebruiken wel.”

Hoe je hiermee start zonder te verzuipen

Pak deze lijst niet als boodschappenlijstje. Kies de twee categorieën die jouw grootste ergernis raken en begin daar. Werkt het na een paar weken, dan pak je de volgende. Zo bouw je rustig een werkwijze op in plaats van een berg abonnementen die je nooit opent.